湿料破碎机设备的售后服务带给行业的便利

导读:　　3）服务人员赶到现场后，广泛征求顾客意见，认真检查系统和设备，仔细分析问题原因，迅速排除设备故障。

    目前服务已成为湿料破碎机行业的发展之路。

。

当一个行业在技术和规模方面竞争时，它还必须关注个性化服务，同时也要创造差异化的服务发展。

    虽然我们是一家集生产和销售于一体的实体，但我们也非常重视服务，因为个性化服务可以获得更多优势，并与用户保持距离。

因此，我们就是在这方面。

出售后，我们一直做得很好。

即使用户遇到小问题，我们也会认真对待。

   其实，细心的用户会发现，有些厂家关于湿料破碎机的保修方面，只有半年的时间，而且即使在这半年内出现问题，也不会实现其承诺，而我们郑建重型对所有用户均是一年，这里的易损件我们通常指锤头和衬板。

我们承诺给用户的就一定要兑现，这不仅是一种诚信，更是一种责任。

     其实，纵观湿料破碎机市场，对于其价格方面，最终还是平价最受到用户的欢迎和青睐，不管哪个行业，其实总体发展趋势也是这样的。

举个例子来讲吧，就拿淘宝网上某个商品，搜索其销售量还是以便宜的为多。

    但是，我们认为，对于湿料破碎机市场，市场应分为高端，中端。

中端主要采用人的路线，高端产品应适合需求较高的用户。

在多年的发展中，我们发现大多数用户在购买湿式破碎机时不仅要比价格好，而且还要比质量好，也就是选择便宜的设备的目标，所以流行的线路更受欢迎。

当然，这不是高端设备的质量。

履带式移动破碎站售后服务有哪些？

服务理念　　服务是产品生命的重要部分，是产品的延伸。。

客户的评价，是衡量质量优劣的唯一标准。。

优质的服务，不仅要能满足宾客显现需求，更要能预见性地满足宾客的隐性需求。。

注重服务是通达机械的一贯作风，公司的工程师和专业技术人员能够为客户提供全面的售前技术支持和完善的售后服务。。

。

　　售前服务程序　　1）客户将所需生产线、设备的参数、要求及厂房（场所）情况告知公司（或公司主动到客户单位垂询）。。

　　2）技术部根据客户提供情况，做技术方案。。

　　3）技术部门配合销售人员组织编制投标文件及报价工作。。

　　4）由总经理组织合同评审工作，确认公司的各种能力、资源能满足顾客的要求。。

　　5）参与投标工作。。

　　承诺:帮您设计合理的技术方案为您提供优的设备配置方案。。

　　售后服务程序　　1）帮助客户或施工单位正确地安装我们公司的产品。。

其中包括对安装条件的检查、设备的安装调试、安装过程的监控。。

　　2）待接到顾客要求服务的通知后，工程技术部应按照要求立即组织有关人员针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。。

　　3）服务人员赶到现场后，广泛征求顾客意见，认真检查系统和设备，仔细分析问题原因，迅速排除设备故障。。

一般问题应当天解决，复杂问题应及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施，一周内全部处理完毕，使设备恢复正常。。

　　4）服务结束，应及时填写《顾客意见反馈单》，将处理结果和故障原因写成报告，请顾客在《顾客意见反馈单》上签字认可，达到顾客满意，方可返回。。

　　5）工程技术部对《顾客意见反馈单》的内容进行认真分析研究，并组织有关人员针对发现的问题提出整改措施，以便进一步改进技术、提高质量。。

　　服务质量　　1）为客户进行规范专业的技术服务是通达机械在市场上享有良好声誉的原因之一。。

　　2）我们有实力以领先的技术，出色的管理和全面的解决方案，为您提供全面专业的金钥匙式工程服务。。

　　3）快速的响应，正确的方案和高效的现场处理能力是我们服务的宗旨。。

我们敢于承诺我们的技术服务工程师都是本行业的专家。。

建筑垃圾破碎站购买售后服务

服务　　服务支持　　服务是派克斯对用户的郑重承诺，设备移交并不意味着服务的结束。。

派克斯为您提供从售前咨询，售中生产，售后安装调试一整套的增值解决方案。。

　　售前服务：　　派克斯公司深入了解客户需求。。

为确保我们的工程方案符合您的生产要求，同时确保工程安全，我们为您提供全方位的售前服务包括：原料测试，出具全面的分析报告，工程指导等。。

　　售中服务：　　1、公司严格按照合同内容安排生产。。

　　2、出厂前检测、组织发货及用户验收。。

　　售后服务：　　派克斯创建了完善的售后服务网络，我们经验丰富的服务技术团队为您提供优质完善的售后服务，包括设备调试，人员培训等。。

　　调试服务：　　派克斯的调试服务涵盖所有的设备。。

指派专人负责设备的全程调试，确保任何细节被遗漏。。

程序包括检查，检测，测试设备上的每个主要部件-不论单个组件还是综合组件。。

精通派克斯产品且经验丰富的服务工程师致力于为您提供迅速、准确、专业的服务，确保设备高效运转，为用户创造最大价值。。

　　我们专业的计划和项目管理，严格遵循质量工序和标准，保证了我们可以遵循既定的时间表和预算完美地完成设备调试。。

　　培训服务：　　派克斯的培训服务　　正确使用我们产品的一个重要前提是必须掌握相关操作知识和技巧。。

掌握专业的机械技术知识，维修保养以及应用知识与熟悉设备的功能同等重要。。

　　操作技能和专业知识　　为了向您的员工传授操作技能和专业知识，派克斯提供了一系列的培训课程，为您长期最佳地使用我们的设备奠定基础。。

培训课程可以在我们位于上海的培训中心或者您的工厂进行　　培训内容包括：　　1)  破碎和筛分技术基础知识　　2)  破碎和筛分站的设置和功能介绍　　3)  操作基础知识　　4)  维修和保养知识　　5)  故障排除　　6)  电控系统基础知识　　7)  液压系统基础知识　　操作人员培训　　你需要经常更换设备使用场地？想要优化生产过程和设备的性能？请联系派克斯，我们的应用技术工程师很乐意为您提供现场解答。。

　　现场培训　　您希望新入职的员工通晓设备？跟换设备使用现场？想要补充操作和应用知识？欢迎您联系派克斯！我们将为您提供适当的解决方案。。

　　特定设备培训　　我们为专业人员提供深入的设备培训课程。。

培训主题涉及设备结构和操作原则，物料的流通性，操作和装载。。

我们也提供针对单个组件的额外专业培训课程，例如：关于发动机的相关培训。。

我们很高兴为您提供正确选择培训课程的建议。。