为打造制砂机设备服务品牌提供了坚实的基础

导读:多年来，郑州正科秉承“可靠承载重托”的核心理念，致力于为客户提供***为可靠的产品和服务，在全国各地用户中创下卓越口碑，为打造制砂机设备服务品牌提供了坚实的基础和有力的支撑。

当制砂机械厂家都在因市场疲软而寻找出路时，郑州正科机械有限公司再次高举服务大旗。

9月3日，郑州正科正式发布制砂机厂家级服务品牌——“全程全心”，其中涵盖“全生命周期服务”、“360度全程服务体系”、“6+1全心服务承诺”等内容。

此举标志着我公司将在服务领域全面发力，在全新的市场格局下，“亮剑”服务品牌。

　　“全程全心”服务品牌是郑州正科在清晰洞察、精准预判制砂机设备用户需求和市场趋势后提出的前瞻性战略品牌。

　　郑州正科机械表示：在当前形势下，必须转变观念、勇于创新制砂机设备，进一步增加投入、完善服务体系，推动整个营销系统向服务转型，将服务上升到品牌高度进行包装、推广。

　　靠服务赢得信赖与推崇，将服务视为开拓市场的利器。

郑州正科作为制砂机生产行业的大型骨干企业，一直将产品和服务作为企业发展的两大核心。

多年来，郑州正科秉承“可靠承载重托”的核心理念，致力于为客户提供***为可靠的产品和服务，在全国各地用户中创下卓越口碑，为打造制砂机设备服务品牌提供了坚实的基础和有力的支撑。

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郑州正科制砂机设备是怎么为客户服务的

郑州正科机械制造有限公司作为制砂机制造行业******者，秉承追求客户感动，提供贴身、贴心的全生命周期超值服务的理念，聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案，专心致志为客户创造超值价值，打造破碎制砂机特色服务升级版，树立行业服务新标杆。

　　郑州正科机械制造服务项目服务承诺：　　1、对于常规制砂机设备，我们协助客户对产品进行预选型、拟定首次工艺方案，免费为客户进行设备安装调试，现场培训操作人员，为客户提供快速主动的上门维修服务，现场快速排除故障，保修备件免费送货上门，免费为客户提供技术咨询和施工方案咨询，对设备进行定期巡检，并提供专业的定期保养，定期举办易损件赠送和让利销售等一系列活动。

　　2、对于高端制砂机系列节能设备，用户在享受常规产品服务项目之外，还享受高端产品升级服务项目，对重点施工工程采取全过程、零距离的专人、专车、专件三专保姆式服务，享受专属服务备件绿色通道政策，即关键重要零部件两年保修期，并赠送首次保养。

　　3、对于客户分级管理规定中的VIP客户，在享受常规产品和高端产品服务项目之外，还可享受VIP客户相应服务项目，购买我公司正品备件可免维修服务人工费，主动服务每月至少一次，并且备件在出厂报价的基础上给予优惠。

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制砂机厂家的服务不再是售前咨询和售后维修

我国制砂机械在近几十年来，已形成完整的行业体系，已经成为当之无愧的制砂机******产销大国。

但在经过了高速发展阶段后，中国国内制砂机市场存量设备饱和度较高、制砂机厂家经营压力加大，业内竞争加剧及景气度持续低迷，在这种环境下，中国制砂机械厂家要想持续生存，必须开拓后市场，多方面的扩展业务范围。

庞大的保有量为后市场提供了发展的基础以及广阔空间，众多制砂机厂家纷纷加大后市场投入，以期待在行业低迷的形势下获得新的突破。

　　经过***近几年的高速发展，制砂机厂家的服务也不再是单纯的产品售前咨询和售后维修，而是在产品的生命周期中，制砂机厂家所能为客户提供的全方位的尽善尽美的服务，这是行业逐渐成熟的标志。

同时服务质量也已经成为衡量制砂机厂家品牌价值与形象的重要体现。

从其中得到一个结论：品牌实力与服务质量挂钩，服务质量好的制砂机厂家产品更深得用户的青睐，这与制砂机厂家实力和在服务后市场的投入力度相关。

据了解众多的用户纷纷表示，在今后如果有新的采购项目，会将服务好的品牌列在******位。

由此可见，用户对制砂机厂家的服务质量已经放在了相当高的位置上，直接影响品牌的青睐度。

　　谈到服务郑州正科机械有限公司就是一个绕不过去的标榜，郑州正科总是与永无止境的服务相伴相行，与先试先行的“******”相伴相行。

从某种意义上说，郑州正科制砂机的发展，就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。

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总结

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