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制砂机 河卵石 服务 客户 郑州
更新时间:2020-08-17

郑州正科制砂机设备是怎么为客户服务的

导读:  郑州正科机械制造服务项目服务承诺:  1、对于常规制砂机设备,我们协助客户对产品进行预选型、拟定首次工艺方案,免费为客户进行设备安装调试,现场培训操作人员,为客户提供快速主动的上门维修服务,现场快速排除故障,保修备件免费送货上门,免费为客户提供技术咨询和施工方案咨询,对设备进行定期巡检,并提供专业的定期保养,定期举办易损件赠送和让利销售等一系列活动。

郑州正科机械制造有限公司作为制砂机制造行业******者,秉承追求客户感动,提供贴身、贴心的全生命周期超值服务的理念,聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案,专心致志为客户创造超值价值,打造破碎制砂机特色服务升级版,树立行业服务新标杆。

  郑州正科机械制造服务项目服务承诺:  1、对于常规制砂机设备,我们协助客户对产品进行预选型、拟定首次工艺方案,免费为客户进行设备安装调试,现场培训操作人员,为客户提供快速主动的上门维修服务,现场快速排除故障,保修备件免费送货上门,免费为客户提供技术咨询和施工方案咨询,对设备进行定期巡检,并提供专业的定期保养,定期举办易损件赠送和让利销售等一系列活动。

  2、对于高端制砂机系列节能设备,用户在享受常规产品服务项目之外,还享受高端产品升级服务项目,对重点施工工程采取全过程、零距离的专人、专车、专件三专保姆式服务,享受专属服务备件绿色通道政策,即关键重要零部件两年保修期,并赠送首次保养。

  3、对于客户分级管理规定中的VIP客户,在享受常规产品和高端产品服务项目之外,还可享受VIP客户相应服务项目,购买我公司正品备件可免维修服务人工费,主动服务每月至少一次,并且备件在出厂报价的基础上给予优惠。

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正科河卵石制砂机售后服务没得说,看看我们的

买制砂机***重要的是什么?当然是制砂机的质量和售后服务了。

那么怎么才能保证制砂机的售后服务呢?这个你不要担心,我们郑州正科河卵石制砂机销售服务承诺书,郑州正科机械制造有限公司河卵石制砂机全方位、高品质、快速度的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对河卵石制砂机出现的任何问题都能在***快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.河卵石制砂机交付一周内,售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3.所有有关于河卵石制砂机系列设备质量投诉问题,在1小时内经予答复,省内24小时内赶到现场,省外48小时内赶到现场。

并根据问题的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4.郑州正科承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于河卵石制砂机质量引发的费用,由我公司承担。

6.河卵石制砂机保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7.超出保修期的河卵石制砂机产品,郑州正科承诺终身定期上门检测和维护。

这样做,大大提高郑州正科河卵石制砂机的工作效率和经济效益。

有了上面的这些个承诺,您还有什么可担心的呢?尽管放心大胆的来购买正科机械的河卵石制砂机吧!河卵石制砂机详细说明https://www.eLevatordata.com//zhishaji/。

为打造制砂机设备服务品牌提供了坚实的基础

当制砂机械厂家都在因市场疲软而寻找出路时,郑州正科机械有限公司再次高举服务大旗。

9月3日,郑州正科正式发布制砂机厂家级服务品牌——“全程全心”,其中涵盖“全生命周期服务”、“360度全程服务体系”、“6+1全心服务承诺”等内容。

此举标志着我公司将在服务领域全面发力,在全新的市场格局下,“亮剑”服务品牌。

  “全程全心”服务品牌是郑州正科在清晰洞察、精准预判制砂机设备用户需求和市场趋势后提出的前瞻性战略品牌。

  郑州正科机械表示:在当前形势下,必须转变观念、勇于创新制砂机设备,进一步增加投入、完善服务体系,推动整个营销系统向服务转型,将服务上升到品牌高度进行包装、推广。

  靠服务赢得信赖与推崇,将服务视为开拓市场的利器。

郑州正科作为制砂机生产行业的大型骨干企业,一直将产品和服务作为企业发展的两大核心。

多年来,郑州正科秉承“可靠承载重托”的核心理念,致力于为客户提供***为可靠的产品和服务,在全国各地用户中创下卓越口碑,为打造制砂机设备服务品牌提供了坚实的基础和有力的支撑。

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总结

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